¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo promedio de entrega es de 12 días hábiles. En caso de que el producto requiera pedido especial por falta de disponibilidad en talla o color, se te notificará en un plazo máximo de 5 días hábiles.
¿Tienen sucursales?
Lonebikers es una tienda 100% en línea, con oficinas en CDMX
¿Cuál es el costo de envío?
Los envíos se realizan a través de Estafeta, FedEx o Redpack, con un costo promedio de $200 MXN, con cobertura a todo México.
¿Cómo puedo realizar mi pago?
Aceptamos todas las formas de pago:
• Depósito en efectivo
• Transferencia electrónica
• Tarjetas de crédito y débito a través de compra segura con MercadoPago
¿Cómo los contacto?
Nos puedes contactar a través de:
📧 Correo: [email protected]
📩 Facebook Messenger: https://www.facebook.com/share/18gPoN89MZ/?mibextid=wwXIfr
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¿Hay garantía de fábrica en los productos?
Sí. La garantía varía dependiendo de la marca del producto adquirido. El respaldo será conforme a la política de garantía del fabricante. Puedes consultar a tu asesor de ventas para más detalles.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones en cascos?
Para mantener el estándar de certificación de seguridad, no realizamos cambios ni devoluciones en cascos, salvo que presenten defectos de fabricación.
¿Cuál es la caducidad de los cascos?
Los cascos almacenados correctamente y sin uso no caducan automáticamente después de cinco años.
Recomendación:
Se sugiere reemplazar tu casco cada cinco años de uso normal, ya que el desgaste natural (por ponérselo y quitárselo) daña el forro y las almohadillas internas. Esto puede afectar el ajuste y disminuir la protección en caso de impacto.
